为进一步落实信访工作责任制，切实筑牢信访维稳防线，推动信访工作提质增效，2026年4月21日上午，停车集团组织召开2026年一季度信访工作专题会。会议由公司副总经理汪茜主持，公司领导班子、各部室负责人及子公司相关人员参加会议。

会议传达学习了全国信访局长会议精神；听取了《停车集团2026年一季度信访工作开展情况的报告》《合肥城泊2026年一季度信访工作开展情况的报告》以及《肥西城泊2026年一季度信访工作开展情况的报告》。

汪茜就当前信访工作开展情况提出三点具体要求：一是要强化政策前置告知。新政策实施前要多渠道提前告知，严格规范程序，同时健全应急处置机制，如遇突发事件要快速反应、第一时间处置。二是注重回复质效，强化时效意识。对各类诉求做到第一时间受理、第一时间办理，杜绝拖延滞后等现象。三是要把信访诉求作为改进工作的重要契机。坚持以群众反映问题为导向，善于从信访事项中查找工作短板、梳理薄弱环节，做到办理一件、规范一类、提升一片。

会上，董事长陶震分别与各部室及子公司签订2026年度信访工作目标责任书，进一步细化分解信访工作任务，明确责任主体和具体工作标准，切实将信访工作责任层层传导、级级压实，形成上下联动、齐抓共管的信访工作格局，确保各项工作落地见效。

会议最后，陶震就下一步信访工作进行部署：一是坚持关口前移、源头预防。主动把工作做在前面、抓在日常，密切关注群众诉求，做到底数清、情况明，切实把矛盾化解在萌芽、解决在前端。二是注重工作方式方法。主动争取群众理解，做到全面细致、规范答复，真心实意为群众办实事、解难题。三是坚持举一反三、精益求精。注重从信访问题中查找短板、完善机制，不断提升信访工作规范化水平和治理效能。