为进一步压实信访工作责任,提升信访工作质效,2025年10月23日下午,停车集团组织召开2025年三季度信访工作专题会。会议由公司副总经理汪茜主持,公司领导班子、各部门负责人及子公司相关人员参加会议。

会议集中观看了《12345热线:“暖心线”架起“连心桥”》视频;听取了《停车集团2025年三季度信访工作开展情况的报告》《合肥城泊2025年三季度信访工作开展情况的报告》以及《肥西城泊2025年三季度信访工作开展情况的报告》。
汪茜就下阶段信访工作提出四点要求:一是要筑牢信访工作根基,健强专业队伍,夯实工作保障,积极化解信访突出问题;二是要推进信访工作法制化,熟知政策文件,以事实为根据,确保群众每一项诉求依法依规办理;三是要完善舆情监测体系,拓展监测范围及渠道,明确不同舆情等级处理流程。四是要提升服务质量,针对群众提出的诉求,需耐心并使用专业、礼貌的用语做好解释工作,切实提升服务意识,助推企业高质量发展。